Công ty IT Nam Việt cam kết tôn trọng và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Vui lòng đọc chính sách bảo vệ thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại IT Nam Việt.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
– Cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thẻ RFID.
– Quản lý dữ liệu khách hàng, xử lý các giao dịch mua bán.
– Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng để:
– Xác nhận đơn hàng và thông báo tình trạng đơn hàng.
– Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
– Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).
– Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ không thời hạn, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc trong trường hợp công ty giải thể.
4. Những tổ chức hoặc cá nhân có thể tiếp cận thông tin cá nhân
Khách hàng đồng ý rằng trong một số trường hợp cần thiết, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với:
– Ban quản trị IT Nam Việt.
– Đối tác tích hợp dịch vụ với website https://chiprfid.vn/
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.
– Bên thứ ba khi có yêu cầu hợp pháp hoặc cần thiết để thực hiện giao dịch.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
**Công ty TNHH IT Nam Việt**
– Địa chỉ: 177/22 Quốc lộ 1K, Phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TP.HCM
– Điện thoại: 0962.888.179
– Email: info@chiprfid.vn
6. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách:
– Đăng nhập vào website https://chiprfid.vn và cập nhật thông tin.
– Liên hệ Ban quản trị qua email info@chiprfid.vn để yêu cầu hỗ trợ.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
– Có sự đồng ý của khách hàng.
– Cần thiết để thực hiện giao dịch mua bán và hỗ trợ dịch vụ.
– Tuân thủ quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.
– Khi khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng của IT Nam Việt.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ:
– Email: info@chiprfid.vn
– Điện thoại: 0962.888.179
Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của IT Nam Việt!